BUENAS PRÁCTICAS
Te ofrecemos un enorme abanico de posibilidades
MANIFIESTO DE TABURIENTE
Compromiso con el territorio
CUIDANDO NUESTRO ESPACIO DE TRABAJO
TERRITORIO Y BIODIVERSIDAD
1.- La fragilidad de los ecosistemas canarios, con especies en ocasiones endémicas y únicas nos compromete a respetar aquellos espacios donde convivimos con dichas especies. Eliminando el uso invasivo, la masificación y velando por el control riguroso para que no exista ninguna afección. Con ello, se prima la conservación ante cualquier otra actividad.
EMISIÓN DE CO2 Y LUCHA CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO
2.- La calidad de nuestro aire y la vulnerabilidad del territorio canario con su mayor parte bajo figuras de protección natural, nos compromete a excluir las empresas que tengan las experiencias con motor de combustión como actividad principal.
El sector empresarial se compromete en la búsqueda de alternativas de movilidad que minimicen las emisiones de CO2 así como a la realización de acciones de compensación de la huella de carbono.
COGOBERNANZA Y CUSTODIA DEL TERRITORIO
3.- La cercanía comunitaria que provoca el hecho insular nos compromete a buscar el máximo diálogo interadministrativo y a poner todas las herramientas disponibles para establecer una coordinación efectiva con las autoridades responsables y con especial hincapié con aquellas competentes en la administración de parajes, parques y zonas protegidas.
POBREZA Y DESIGUALDAD
4.- Aportar a la comunidad más allá de los impuestos, lo hacemos porque creemos en nuestra tierra.
Fomentar la generación de economías locales especialmente en los territorios del interior de las islas, tradicionalmente apartados de las rentas turísticas, mediante la canalización de flujos de usuarios turísticos hacia estas poblaciones y favoreciendo el consumo local (productos locales, servicios, restauración, alojamiento y ocio entre otros).
INCLUSIÓN Y ACCESIBILIDAD
5.- Se procurará ofrecer servicios accesibles para que todas las personas puedan disfrutar del conocimiento y disfrute de las actividades de turismo activo en el medio natural. De esta forma se fomentará actividades accesibles e inclusivas, realizando las adaptaciones que sean posibles en las actividades.
CONSUMO Y ALIMENTACIÓN
6.- Se hará una puesta en valor de los productos locales, KM0 y prácticas agrícolas y productivas sostenibles. Se fomentará la inclusión de este tipo de productos, así como actividades con los propios productores en las actividades que lo hagan posible.
Si consideras que esta iniciativa merece la pena y que profundiza en la sostenibilidad en el sector turístico, puedes adherir tu entidad
TRABAJO DIGNO, SEGURIDAD LABORAL E IGUALDAD DE LA MUJER
7.- Respetando siempre la norma y reconociendo en las personas que trabajan dentro de la empresa su dignidad. Se velará por identificar y eliminar las prácticas abusivas, así como una lucha activa contra el intrusismo profesional, generando incentivos para la normalización de los promotores que incumplan la normativa.
Con la finalidad de romper la brecha salarial y el techo de cristal que aún vive la mujer, se fomentará el trabajo en igualdad de condiciones, responsabilidades, organización y retribuciones.
CALIDAD Y SEGURIDAD
8.- Resiliencia en la empresa para aprender de nuestros errores de forma que mejore nuestra calidad y la seguridad del servicio.
Participación en acciones de formación y reciclaje continuo organizadas por la organización empresarial Activa Canarias, así como los protocolos, fichas modelo y aplicativos utilizados para facilitar la mejora continua y el cumplimiento de los compromisos.
TRANSICIÓN Y APERTURA
9.- Transición y apertura
Los compromisos adquiridos dentro de este manifiesto tienen un carácter abierto y forman parte de una filosofía de compromiso vivo que pretende estar en continua revisión, diálogo y transformación. Esto convierte a las entidades y agentes que respaldan este manifiesto en sujetos anclados a la realidad con una mirada permanentemente abierta a los cambios que supongan ampliar los compromisos de mejora y avance, 𝐬𝐢𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞 𝐞𝐧 𝐞𝐥 𝐦𝐚𝐫𝐜𝐨 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐜𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐨𝐚𝐦𝐛𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚𝐥 𝐪𝐮𝐞 𝐞𝐥 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐱𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢𝐨 𝐜𝐥𝐢𝐦𝐚́𝐭𝐢𝐜𝐨 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐩𝐞𝐥𝐚.
CIENCIA Y PLANIFICACIÓN
10.- Es una prioridad de nuestra entidad basar nuestro análisis y compromiso en hechos constatados que han sido objetivamente probados o refutados mediante un procedimiento científico y por tanto en un contexto verificable. Esto nos da la certeza de crecer a través de la comprobación empírica de fenómenos y hechos aportados por entidades y organismos especializados en las diferentes áreas del conocimiento. Por tanto, nos comprometemos a basarnos en este marco para planificar nuestras acciones y líneas estratégicas.
DIGITALIZACIÓN Y TRANSPARENCIA
11.- Implementar herramientas gestión del cliente y comercialización que redunden en la optimización de procesos, minimización de los formatos físicos y la relación con el cliente tanto en el destino como desde el origen y de forma transparente y confiable.
Habilitar medios de pago online.
Se facilitará a la administración pública cuantos controles y exigencias de documentación directa o digital se precise.
DESDE ACTIVA CANARIAS ESTARÁS FOMENTANDO
1. La realización de actividades seguras con personal formado específicamente en seguridad, el uso de materiales homologados, y seguros de responsabilidad civil y accidentes.
2. La promoción de un servicio de calidad, dirigido a tus necesidades y no masificado.
3. La garantía de contar con el mejor equipo humano y técnico.
4. La posibilidad de reclamar y recibir compensación en caso de no estar satisfecho con el servicio recibido.
5. La protección y la conservación de nuestro medio natural y nuestro patrimonio cultural.
6. La creación de puestos de trabajo de calidad y el mantenimiento de empresas que contribuyen al sostenimiento de nuestros servicios sociales con sus impuestos y sus aportaciones.
7. El apoyo a las poblaciones rurales y a los servicios locales.
8. El apoyo a iniciativas que priorizan la sostenibilidad medioambiental antes que el beneficio económico.
9. La contribución a la Sostenibilidad y al Bien Común a través de actividades, modelo de gestión y compromiso con la sociedad y el Medio Ambiente.
10. La vivencia de experiencias emocionantes que contribuyen en el desarrollo de una actividad turística sostenible.
LA PRÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES EN LA NATURALEZA DEBE SER MOTIVO DE DISFRUTE Y DIVERSIÓN PARA TODOS LOS USUARIOS.
Todas las empresas que ofrecen servicios de turismo activo, deben atenerse a una serie de obligaciones legales que salvaguardan los derechos y seguridad de los usuarios. Es deber de los usuarios asegurarse de que participan en una actividad con una empresa legalmente constituida y que cumple toda la normativa y regulaciones (formación, homologación y mantenimiento de materiales, información al usuario, inscripción en el registro correspondiente, seguros, legislación medioambiental…), además de contar con las adecuadas medidas de seguridad, control de la actividad, previsión meteorológica, protocolos de actuación ante incidencias…
Si no se toman las medidas de control y seguridad necesarias, pueden aparecer los problemas.
LA PRÁCTICA NO REGULADA
RECOMENDAMOS
El intrusismo se suele dar a través de particulares, empresas sin legalizar y organizaciones asociativas que prestan servicios a usuarios de forma lucrativa, ocasionando un perjuicio al destino y al cliente (no dando de alta a los monitores, careciendo de seguro y protocolos de seguridad, con la imposibilidad de realizar cualquier reclamaciones, etc.)
Un intrusismo que perjudica a las empresas legalmente constituidas y a toda la sociedad con una actividad económica sumergida que no contribuye con sus impuestos al estado del bienestar y que por lo tanto, no revierte en toda la ciudadanía.
A la hora de escoger con quien vamos a practicar alguna actividad de turismo activo que se sigan una serie de premisas básicas previas a la contratación del servicio, que nos garanticen que la empresa está en regla.
En Activa Canarias apostamos por tu seguridad, por la calidad y por la sostenibilidad.